九游娱乐平台登录:一袋遗落急煞人 中行暖心解烦忧

九游娱乐平台注册:

　　（通讯员 刘骏才）近来，中国银行郴州香雪路支行在事务顶峰时段，成功为客户王先生寻回丢失的户口本、结婚证、房产证等要害证件及数万元现金，以高效交心的服务化解客户当务之急，赢得高度赞誉。

　　当日网点正值事务处理顶峰，大堂内人流不息。市民王先生在办结借款事务后，因急事匆忙离场，不小心将一个装有重要证件和现金的塑料袋遗落在歇息区沙发上。该塑料袋内不只有户口本、结婚证、房产证等补办流程繁琐的要害证件，还有数万元急用现金，对王先生而言至关重要。当值大堂司理在招待客户空隙收拾歇息区域时，敏捷发现了这个无人认领的袋子。翻开查看后，意识到物品的重要性与现金数额较大，她当即进步警觉，第一时间经过网点事务体系调取王先生的联络方式，仅用 5 分钟便成功与客户取得联络。

　　此刻，王先生已抵达下一个就事点，接到银行电话后才惊觉物品丢失，口气瞬间慌张不已：“这些证件补办要跑很多趟，现金也是急用的钱，真是太着急了！” 大堂司理一边耐性安慰王先生的焦虑心情，一边具体奉告其折返网点的道路及需求留心的几点，让客户安心。随后，王先生火速赶回香雪路支行。经工作人员细心核对物品信息无误后，将丢失资产完好交还。领回失物的王先生长舒一口气，紧握着工作人员的手连连道谢：“原本都做好了耗时耗力补件的预备，没想到你们这么快就联络上我，中行的服务太靠谱、太暖心了！”

　　“多留心一眼、多往前一步” 是中国银行郴州分行服务客户的日常原则。此次寻回丢失资产的行为，正是该行 “以客户为中心” 服务理念的生动表现。从紧迫处理破损币到火速寻回丢失物，中行始终将客户的实在需求放在首位，把金融为民的温度融入每一次服务细节中。为协助广阔新老客户防止相似状况，网点特别温馨提示：处理事务时，将证件、现金、电子设备等随身物品置于视野范围内，切勿顺手放在沙发、货台等易忘记区域；事务办结后，对照事务单据逐项查看随身物品，承认完全后再脱离网点；若不小心丢失物品，可第一时间联络网点工作人员，或经过网点电话反应物品特征，以便快速精准查找。

　　中行郴州分即将继续据守服务初心，以更详尽、更高效、更暖心的服务，看护每一位客户的托授予信赖。