新零售的一个主要特征就是全供应链的数字化并信息贯通。因此，传统零售想要转变发展方式与经济转型，没有数字化，或者虽然数字化，但是信息没有贯通，依然很难达到提升整体运营效率的目标。实现数字化并信息贯通对传统零售企业具有以下好处：

　　1、能提升公司经营管理信息的准确性与及时性，有助于企业决策的进一步科学化。

　　2、能促使企业业务流程和管理程序更加合理更规范，也有助于增强企业的快速反应能力。

　　3、能进一步促进企业资源的合理组合及利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，从而大幅度的提升企业的生产经营效率和管理效率。

　　4、能积累海量的实时的流通的大数据，给新零售的大数据运营提供了条件，从而能够实现商品画像和消费的人画像，达到优化整个价值链的目的。

　　信息化建设虽然有很多好处，但是不可能一抓瞎全上，尤其是对中小企业而言，必须有取舍，否则会造成企业很大的负担，得不偿失。那么对新零售企业而言，哪些是必须的，哪些是重要的？

　　我们首先从一个企业的全貌看，企业外部包含供应市场、消费市场、长期资金市场和知识市场，企业与这些外部市场接口在内部就存在供应管理、客户关系管理、销售与分销管理、价值管理和知识管理。企业内部还有财务管理、制造管理和人力资源管理。对于中小型的新零售企业而言，最重要的就是供应管理和客户关系管理，必不可少的还有财务管理和人力资源管理。

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